التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في ايكيا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Vertex Dynamics |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14320 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة، القدرة على حل المشكلات، مهارات التعامل مع العملاء، المعرفة بالمنتجات، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات إدارة الوقت، المعرفة بأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، القدرة على تقديم دعم تقني، مهارات إدارة الشكاوى، الالتزام بمعايير خدمة العملاء
المهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، الحفاظ على معرفة جيدة بالمنتجات، توجيه العملاء إلى المنتجات المناسبة، جمع الملاحظات لتحسين الخدمة، تنسيق الطلبات، متابعة الحالات المفتوحة، تقديم معلومات عن العروض الخاصة، ضمان تحقيق رضا العملاء، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء
تعبئة نموذج التقديم