وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي إنها تبي تكمل فريقها في قسم التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء بموقع أبو حصيرة.

ندور على ناس مبدعين يتقنون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع العمل.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

وظائف موظف خدمة العملاء بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة