وظائف عمان

وصف الوظيفة

المستقبل المتواصل لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف منسق خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة