وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة أمغرة.
وظائف أمغرة و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفنية وتقديم الدعم اللازم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين جودة الخدمة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف في مجال الاتصالات بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة