مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | أم القيوين |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل أخصائي تجربة العملاء للعمل عند شركة الريادة التقنية بالشروط :- يفضل التواجد في أم القيوين
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
الانشطة الوظيفية
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بأم القيوين - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network