وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10320 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتسامة والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أم صلال
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الضغوط- مهارات التواصل
- القدرة على إدارة الفرق
- مهارات التخطيط
- التفكير الاستراتيجي
المهام:
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم التدريب للموظفين
- إدارة فرق الدعم
- التعامل مع الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
وظائف مدير خدمة العملاء في الرياض بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير حسابات العملاء (مدير حسابات) - مدير حسابات العملاء
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خدمة العملاء في صفط اللبن (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل في صفط اللبن