وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُسعد الطموحات عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة أم غويلينة.

نبحث عن أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة