وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسكندرية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12490 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الإسكندريةالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
القدرات المطلوبة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
وظائف موظفين خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat