وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا BrightStart Inc. عن وجود وظائف شاغرة بخصوص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الإسماعيلية.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- تقديم النصائح للعملاء
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة