وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - المستقبل الواعد .
المقر : البيضاء الشمالية الشمالية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكوى بطريقة دقيقة ومنظمة
- القدرة على توضيح السياسات والإجراءات بشكل مفهوم للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بشكل سريع
- استقبال الشكاوى والطلبات من العملاء ومعالجتها بشكل فعال لضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لقسم خدمات العملاء للإدارة
- متابعة تقييمات العملاء وجمع الملاحظات لتحسين مستوى الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

فرص عمل لتوظيف موظف خدمات عمل لدى شركة الطيران بالبيضاء الشمالية الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة