وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة التوازن مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البيضاء الشمالية الغربية.
وظائف البيضاء الشمالية الغربية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن
- مهارات تفكير نقدي لحل المشكلات
- القدرة على تحليل المعلومات
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات والإبلاغ عن التقدم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- تقييم أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

فرص عمل في خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة