وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة التطور الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

التعامل مع الضغوط والاستماع الفعال وإدارة الوقت

المهام:

معالجة الاستفسارات وضمان تجربة إيجابية وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

وظائف خدمة العملاء في المستشفيات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة