وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الأمل الساطع مطلوب والتعيين فوري مندوب تحصيل بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف مندوب تحصيل
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

الإلمام بإجراءات التحصيل وإدارة الديون، القدرة على التفاوض والإقناع بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات التحصيل، مهارات إعداد التقارير وتوثيق الحالات، القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام، القدرة على تحقيق الأهداف المالية المحددة، مهارات حل المشكلات بفعالية، الالتزام بتطوير المهارات المهنية باستمرار

المهام:

إجراء المكالمات للعملاء لتحصيل الديون، التفاوض مع العملاء لتحديد جداول السداد، إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة، توثيق حالات التحصيل وتحديث السجلات، متابعة العملاء المتأخرين في السداد، تطبيق سياسات التحصيل المعتمدة، تقديم الدعم للعملاء في فهم إجراءات السداد، تحقيق الأهداف المالية المحددة، التعامل مع المشكلات الطارئة وإيجاد الحلول، الالتزام بتطوير المهارات والتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

وظائف مندوب تحصيل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة