وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأمل العالمي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الصبر
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة المنتجات
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التنظيم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المعلومات
- تقديم المشورة
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة