وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الفجر عن مسمى وظيفي في قطاع المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر في منطقة الجزائر.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف موظف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة