وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التقدم لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الجزائر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم المعلومات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- حل المشاكل
- المشاركة في تطوير الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة