مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 37390 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة التواصل المستمر بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الجزائر
- خبرات جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
المهام:
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
القدرات المطلوبة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group (موظف توظيف) - موظفين وظائف شاغرة لدى NH Hotel Group
- وظائف شاغرة لدى Al Ghazi (موظف شاغر) - راتب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى al ghazi با
- وظائف شاغرة لدى Chalhoub Group (موظف) - موظفين وظائف شاغرة لدى chalhoub group
- وظائف شاغرة لدى CHIC UAE (موظف مبيعات) - وظائف شاغرة لدى CHIC UAE
- وظائف محاسب لدى Al Ghazi (محاسب) - محاسب لدى Al Ghazi
- وظائف شاغرة لدى متطلبات (موظف شاغر) - مطلوب وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى مت