وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البسمة عن مسمى وظيفي جديد ضمن إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة العملاء في مكان الجزائر.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات
- مهارات تواصل ممتازة تسمح بالتفاعل الإيجابي مع العملاء والزوار
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين خدمة العملاء وإدارة البيانات
- مهارات تنظيمية تساهم في إدارة الوقت والموارد بشكل فعال

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة والسياسات المعمول بها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل تواجههم أثناء الإقامة
- المساعدة في تنفيذ خطط التسويق لجذب عملاء جدد وتعزيز ولاء العملاء الحاليين
- معالجة حجز العملاء وتأكيد المواعيد بطريقة احترافية وسلسة
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

وظائف موظف خدمة العملاء في شقق مفروشة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة