وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف الواضح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- العمل ضمن فريق
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة الحاسوب
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة