وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم الرؤية الرقمية عن توفر Job Opportunities بخصوص تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الجزائر.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات والمهام.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة