وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في مدينة الجزائر.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة