وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة المثالية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الجغيلية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة