وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة الرقمية عن فرص عمل جديدة بخصوص الشغل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في وكيل خدمة الضيوف في مدينة الجليب.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إلمام بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمات العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف
- تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم
- متابعة رضا الضيوف بعد مغادرتهم
- الاستجابة لاستفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف وكيل خدمة الضيوف بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة