وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن التواصل المستمر عن توفر مسميات وظيفية في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بموقع الجهراء.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة