وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بالجهراء حديثة اليوم مقدمة من Visionary Innovations بالجهراء
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجهراء

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة
- حل المشكلات الفورية
- التواصل الفعّال
- إدارة المكالمات
- تقديم التقارير

المهام:

- تحسين الأداء الخدمي
- حل المشكلات الفورية
- إدارة المكالمات اليومية
- تنظيم الجداول الزمنية
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف كول سنتر بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة