وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الابتكار المستدام , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مسؤول خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة