وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية الشاملة إنها تبي تكمل فريقها في قسم الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة مساعد خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
أيضاً الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات متعددة المهام
- خدمة العملاء
- الدقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المشورة
- تسجيل الشكاوى
- تحقيق رضا العملاء
- الحفاظ على السجلات
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة