وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الرقمية إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمات عملاء في مدينة الحسينية.
ندور على مرشحين يتقنون العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات التواصل الجيدة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

القدرات المطلوبة

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

وظائف موظف خدمات عملاء بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة