وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن السلام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

وظائف خدمة عملاء للبنات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة