وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأمانة المستدامة لوظيفة موظف خدمات

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الدار البيضاء - وتبحث عن موظف خدمات للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء
- تطوير مهارات التواصل والتعامل مع العملاء بشكل مستمر
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

وظائف خدمات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة