وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق , متوفر اماكن لوظيفة مساعد خدمات إلكترونية , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين
- معرفة شاملة بأنظمة الحكومة الإلكترونية
- مهارات التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالمستخدمين
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير حول أداء الخدمات الإلكترونية
- تنظيم ورش عمل لتعليم المستخدمين كيفية استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

وظائف مساعد خدمات إلكترونية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة