وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمات عملاء بالدوحة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها اليسر بمنطقة الدوحة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة