وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الإنجاز المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة