وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإبداع التقني عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الدوحة - وتريد توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة