وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم القمة عن حاجتها إلى Employees بخصوص مهام الوظيفة.

نبحث عن ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة