وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - الوفاء المتقدم - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : دعم فني لحاسب.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف دعم فني لحاسب

المهارات:

- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الطلبات والمشاكل الفنية بشكل فعال
- مهارات تعلم سريعة لتحديث المعرفة بتقنيات الحاسب الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات في بيئة سريعة التغير
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في مجال الدعم الفني
- فهم عميق لمكونات الحاسب الآلي وأنظمة التشغيل المختلفة وطرق صيانتها

المهام:

- استقبال المكالمات والطلبات من العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لحل مشاكلهم
- تطوير المعرفة حول تقنيات الدعم الفني من خلال البحث والتدريب المستمر.
- العمل على تحسين عملية الدعم الفني من خلال تحليل البيانات والتقارير
- توثيق المشكلات والحلول المقدمة لتسهيل المراجعة المستقبلية
- متابعة حالات الدعم الفني حتى الانتهاء منها وتقديم التحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

فرصة عمل في الدعم الفني للحاسب بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة