وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الرقمية عن وظيفة شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة الدوحة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في تخصص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة منها فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة