وظائف السعودية

وصف الوظيفة

خبرونا الابتكار إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع الرابغ.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة