وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الرباط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل
- مهارات التواصل
- القدرة على استخدام الأنظمة
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الفهم الفني

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تسجيل المكالمات
- معالجة الطلبات
- الرد على المكالمات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف كول سنترال بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة