وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الابتكار التقني عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الرباط

المهارات:

- خدمة العملاء
- التنظيم
- التعامل مع التكنولوجيا
- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير عن الأداء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم الخدمة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة