وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النسيج عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الرفاع.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة