وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرفاع الشرقي.
وظائف الرفاع الشرقي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة