وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيادة المستمرة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء للعمل بالرياض
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة