وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الطريق مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- تشخيص المشكلات الفنية التي تواجه المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

فرصة توظيف موظف دعم فني بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة