وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل عند شركة التقدم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت والتنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة أساسية باستخدام برامج الكمبيوتر، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على حل المشكلات، مهارات العمل الجماعي، فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات، التأكد من الحفاظ على مظهر المكتب وترتيبه، تقديم الدعم الإداري للموظفين، إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال، التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة