وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأثر للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال بمدينة الريان.

نبحث عن مرشحين قادرين على حل المشكلات لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض وإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بفعالية
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- توفير التدريب للموظفين الجدد
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف موظف مركز اتصال بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة