وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة القيادة المستمرة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل
- الحفاظ على السرية وحماية البيانات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على السرية وحماية بيانات العملاء
- تسجيل المكالمات والملاحظات في النظام
- تقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

وظائف موظف مركز اتصال للجنسيات الكويتية فقط بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة