وظائف مصر

وصف الوظيفة

Empire Group تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة