وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الحلول لتعيين مهندس دعم فني

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة القاهرة - وتبحث عن مهندس دعم فني للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على إعداد وتقديم التقارير التقنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والزملاء
- توفير الدعم الفني في حالات الطوارئ
- توفير الدعم الفني عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت
- إعداد التقارير الفنية عن الحوادث التقنية
- التأكد من توافق الأنظمة مع المعايير التقنية

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب مهندسين دعم فني حديثي التخرج بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة