وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المسار , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.

وظائف موظف خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة